Att ha de bästa människorna till hands är naturligtvis avgörande för framgång i en tjänsteleverans. Detta är något som vi på ISS säkrar genom utbildning, träning och motivation. Vi vet hur viktigt det är att behålla människor i verksamheten. Därför har vi processer och metoder som utvecklats under årtionden för att se till att våra arbetslag på kundernas kontor trivs och levererar en serviceupplevelse som stödjer kundens syfte och mål.

Genom att leverera med egen personal skapar vi både effektivitetsvinster, synergier i våra team och ständiga förbättringar. Detta minskar totalkostnaden för serviceleveransen. Vi kan skala upp eller skala ner leveransen oavsett geografi och på så sätt matcha våra kunders förändrade behov. Vi tillämpar best practice på varje uppdrag och hittar på så sätt tillämpningar på varje uppdrag som tillför värde.
​

ISS rapporteringsverktyg ger kontinuerligt uppdaterad information om hela uppdraget. Verktyget övervakar alla aktiviteter i ett kundavtal, på alla platser - i realtid. Systemet möjliggör också insamling av uppgifter, som senare kan slås samman med affärskritisk information i andra företagssystem och på så sätt ge en helt ny insyn och grund för att fatta beslut.
​