Välj region  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

Corporate responsibility

Facility Management (FM)

Målet med FM är att stödja en organisation med service och tjänster så att dess egen kärnverksamhet blir mer produktiv. Varje enskild tjänst, singeltjänst (facility service, FS) är i botten sin egen disciplin och område. Hur man kombinerar de olika tjänsterna i ett FM-uppdrag beror på omständigheterna men målet är att genom gemensam ledning och samordning hitta synergier, kostnadseffektivisera samt öka den operativa effektiviteten. Ibland förekommer även begreppet multiservice vilket då syftar på att man har flera parallella singeltjänster utan gemensam ledning och samordning.

Själva utförandet av tjänsterna kan göras med egen personal, outsourcat till externa leverantörer eller genom en kombination av dessa.

Erik Ahrsjö, ordförande i branschföreningen IFMA beskriver facility management så här:

En Facility Manager har ansvar för ett eller flera kontor eller arbetsplatser. Till arbetsfältet hör effektivitet, trivsel och miljö, med allt som det innebär från den lilla men viktiga frågan om kvaliteten på kaffet eller för tjocka skal på apelsinerna, ända upp till relationer och avtal med hyresvärd, energibolag, teleleverantör och kanske 20-50 andra leverantörer, interna medarbetare och hundratals, kanske tusentals, brukare av FM-tjänsterna. Alla har mycket annat att prioritera och de bara förväntar sig att FM fungerar och är ett stöd till dem i deras kärnverksamhet. Dessutom ska en Facility Manager ha kunskap inom hållbarhet och arbetsmiljö, förstå vikten av näringsriktig mat, ha ett begrepp om hyreslagstiftning, verksamhetsövergång, arbetstidsregler, säkerhetsfrågor, arbetsgivarens ansvar för rehabilitering, CSR-frågor, städfrekvenser, möteseffektivitet, ljus, ljud och luft på arbetsplatsen, arkivfrågor, kvalitetsuppföljning, dokumenthantering och mycket mera. Varje arbetsdag är den andra olik. Gemensamt är bara att Facility Managern har det övergripande ansvar för FM-verksamheten.

Exempel på tjänster som kan samordnas i ett FM-uppdrag:

  • Städtjänster
  • Fastighetstjänster/Fastighetsdrift/Fastighetsutveckling
  • Mat och Dryck/Restaurang
  • Konferensservice/Catering
  • Vendingautomater/Kaffeautomater/Vattentorn
  • Kontorstjänster
  • Belysningsservice
  • Fruktkorgar
  • Växtinredning/växtskötsel
  • Vaktmästeri
  • Posthantering
  • Reception
  • Transport och logistik
  • Space management
  • Säkerhetstjänster
En uppsats som skall kvalificera sig till Stora FM-priset kan handla om FM som område, ur ett leverantörsperspektiv, medarbetarperspektiv, investerarperspektiv eller kundperspektiv. Det kan också handla om en del av leveransen som t.ex. rapportering och uppföljning eller en enskild singeltjänst i ett FM-uppdrag. Uppsatsen måste dock på något sätt anknyta till själva FM-området, även om det gjorts en fördjupning i ett avgränsat område.

Tre vinnare i årets upplaga av Stora FM-priset

Tre studentlag stod som vinnare i årets upplaga av uppsatstävlingen Stora FM-priset när juryn för första gången beslutade att dela priset lika mellan tre uppsatser.

Läs pressreleasen
Tre vinnare i årets upplaga av Stora FM-priset

Full pott för KTH-studenter i årets Stora FM-priset

Det blev Christian Sahlström och Christian Severin från Kungliga Tekniska Högskolan i Stockholm som erhöll hela prissumman 2015.

Läs pressreleasen
Full pott för KTH-studenter i årets Stora FM-priset

De vann Stora FM-priset

Stor intervju i The Scholar med Stora FM-prisets vinnare 2014.

Läs intervjun
De vann Stora FM-priset

Finalisterna klara till Stora FM-priset 2013

Tävlingsbidrag från Chalmers, Halmstads Högskola och Handelshögskolan vid Karlstads Universitet gick till final i tävlingen.

Läs pressreleasen
Finalisterna klara till Stora FM-priset – rekordmånga tävlande

ISS instiftar Stora FM-priset på 100 000 kronor

Det offentliggjordes vid öppnandet av Service & Supply-mässan 2012 i Stockholm.

Läs pressreleasen
Studenttävling skall vitalisera Facility Management