Få engagerade medarbetare

Attrahera medarbetare tillbaka till arbetsplatsen

För de flesta företag är det viktigt att få tillbaka medarbetarna till kontoret efter covid-19-nedstängningarna för att kunna behålla företagets kompetens och öka produktiviteten på längre sikt. En stark koppling till kontoret och kollegorna har en direkt inverkan på medarbetarnas lojalitet och engagemang. Enligt BetterUp är känslan av tillhörighet på arbetsplatsen förknippad med 56 % högre arbetsprestation, 50 % lägre personalomsättning och 75 % lägre sjukfrånvaro.

Att medarbetarna är på kontoret är också avgörande för innovation, förklarar Signe Adamsen som är Group Workplace Development Director på ISS. ”Många företag har fått kämpa med innovation under pandemin, helt enkelt för att medarbetare inte har träffats fysiskt. Det är energin och utbytet av idéer mellan personer med olika kunskap och kompetenser som väcker kreativiteten. Detta händer när människor träffas fysiskt, i avslappnade möten och i workshops. Man får helt enkelt inte lika mycket energi eller idéer i ett videomöte”, säger hon.

Men nu när människor har vant sig vid bekvämligheten i att arbeta hemifrån, hur kan arbetsgivare då locka tillbaka dem till arbetsplatsen? I en undersökning som Gensler nyligen genomförde uppgav tre av fyra anställda i USA att det främsta skälet till att återvända till kontoret är kollegerna. För att få tillbaka medarbetarna måste arbetsgivare därför skapa en stark känsla av gemenskap på arbetsplatsen genom gemensamma upplevelser som främjar gemenskap och samhörighet. Om detta görs på rätt sätt kommer ni inte bara att få tillbaka medarbetarna till kontoret, ni kommer också att förbättra innovationen och behålla talanger och kompetens.

Skapa engagemang bland medarbetarna

Signe leder ett globalt team med 200 Experience Managers som alla är experter på att skapa sammanhang där medarbetare kan känna gemenskap. De utformar arbetsplatsupplevelser för en mängd olika företag, från internationella banker till IT-företag och ivsmedelskedjor. Signe definierar en arbetsplatsupplevelse som en noggrant utformad upplevelse som ska främja en känslomässig koppling till arbetsplatsen och kollegorna. Upplevelserna kan vara stora eller små – från varm choklad i receptionen en kall dag till "Food Truck Fridays" och kostnadsfria träningspass eller sportevent inom företaget. De bästa arbetsplatsupplevelserna är roliga, uppmuntrar till gemenskap bland medarbetarna och har en koppling till företagets värderingar och affärsstrategi.

För ett företag med stark lokal profil kan till exempel en relevant arbetsplatsupplevelse vara en gårdsmarknad på parkeringen eller en volontärdag hos en välgörenhetsorganisation. Företag som fokuserar på inkludering och mångfald kan lyfta olika kulturer och rätter i den egna restaurangen. Arbetsplatsupplevelser kan också vara mer direkt kopplade till arbetet, till exempel en workshop om sociala medier för företag som utvecklar eller driver en ny strategi för sociala medier.

”Nyckeln är att tänka strategiskt", säger Signe. ”Upplevelsen i sig är inte ett självändamål – du måste se till att den passar företagskulturen och de strategiska prioriteringarna.” Signe föreslår att föertag skapar en årskalender som inkluderar både regelbundna evenemang och enstaka möten, för att säkerställa att arbetsplatsupplevelserna matchar företagets affärscykel. Hon rekommenderar också att man kopplar samman evenemangen med världen utanför kontoret, till exempel lokala sportevenemang eller internationella kvinnodagen, för att öka känslan av gemenskap i ett större sammanhang.

Dessa upplevelser gör stor skillnad. I medarbetarundersökningar är arbetsplatsupplevelsen direkt kopplad till en känsla av tillhörighet och rekommendationer. En medarbetare som värdesätter arbetsplatsupplevelser kommer därför inte bara in på kontoret oftare, utan kommer också att vara mer benägen att rekommendera företaget som arbetsplats till andra personer.

Möjliggöra möten mellan medarbetare

Precis som vanliga teambuildingevenemang uppmuntrar arbetsplatsupplevelser medarbetare från olika avdelningar och roller att umgås – en nyckelfaktor för innovation.

Evenemang kan utformas specifikt för att bryta ner barriärer, till exempel ett ”Träffa chefen”-evenemang under lunchen. Men även informella evenemang river ner silos. Under arbetet med en kund märkte Signe att många medarbetare cyklade till arbetet. Hon ordnade därför så att en lokal cykelhandlare kom till kontoret en gång i månaden för att reparera cyklar. Genom att göra cykelreparationen till ett evenemang i sig skapades en möjlighet för medarbetarna att umgås och prata – varav många inte interagerade på arbetsdagen i normala fall.

Arbetsplatsupplevelser kan också användas för att underlätta utmaningar för arbetsgivaren efter en nedstängning. De kan fungera som en vänlig ”knuff" som får medarbetare att ta sig till kontoret vissa dagar, som Signe förklarar.

”Många företag vill ge medarbetarna flexibiliteten att arbeta hemifrån några dagar i veckan, men de är oroliga för att alla ska vilja arbeta hemifrån samma dag. Arbetsplatsupplevelser kan hjälpa till att hantera detta problem. Genom att schemalägga arbetsplatsupplevelser under de ”mindre populära” kontorsdagarna kan företatg slippa dagar när kontoret känns tomt."

“

”Om företag kan bygga en stark känsla av tillhörighet, kommer de få ut ett högre värde av sin investering i arbetsplatsen. De kommer också att öka medarbetarnas välbefinnande, engagemang och produktivitet, och på så vis skapa en arbetsplatskultur som lockar de bästa talangerna och får dem att stanna kvar.”
Signe Adamsen, Group Workplace Development Director

Få ut maximalt av investeringarna på arbetsplatsen

Att få tillbaka medarbetarna till kontoret efter två års arbete hemifrån kräver mer än bara nya sociala upplevelser. Det krävs att man skapar en fullt inkluderande arbetsplats, där fokus på hygien, säkerhet och välbefinnande är starkt, där luftkvaliteten är hög och tekniken fungerar smidigt. En plats där medarbetarna kan arbeta, mötas och samarbeta på ett sätt som passar en mängd olika arbetsstilar.

Men på ett emotionellt plan kan känslan av gemenskap ändå vara den största dragkraften.

”Det är den emotionella kopplingen som skapar starka band till kollegor, företaget och företagskulturen”, säger Signe. ”Om företag kan skapa en stark känsla av tillhörighet får de ut mer av sin investering i arbetsplatsen. De kommer också att öka medarbetarnas välbefinnande, engagemang och produktivitet, och på så vis skapa en arbetsplatskultur som lockar de bästa talangerna och får dem att stanna kvar.”

Om ditt företag vill ha hjälp med att utforma inspirerande arbetsplatsupplevelser som lockar medarbetare tillbaka till kontoret och hjälper dem att återknyta kontakten hjälper vi gärna till. Kontakta ISS lokalt för mer information.

INSIGHTS

Berättelser om människor, platser och vår planet

BLOGG

Fem sätt att locka medarbetare tillbaka till kontoret genom arbetsplatsupplevelser

När många människor nu har vant sig vid att jobba hemifrån måste företag hitta nya sätt att locka tillbaka medarbetarna till kontoret. Vårt Workplace Experience-team hjälper stora som små företag att hantera denna utmaning. Här delar de med sig av sina bästa tips.

five ways to use workplace experiences to attract your employees back to the office

MEDARBETARE

Vi uppmärksammar människor och deras utveckling

Under de senaste 15 åren har Jillian Fergeau tagit vara på utvecklingsmöjligheterna på ISS och gått från att arbeta i varuhanteringen till att bli Head of Facility Management för Grand Est-regionen i Frankrike.

Jillian Fergeau

BLOGG

En kultur med lärande i fokus som stödjer mångfald

Genom våra utbildnings- och utvecklingsprogram anpassar vi lärandet utifrån medarbetarens behov. På så sätt kan vi se till att alla medarbetare får de kunskaper de behöver för att lyckas och känna sig trygga.

iss austria digital learning