Medarbetare som skapar fantastiska serviceupplevelser

Hög kvalitet inom outsourcade servicetjänster handlar om att matcha rätt talang med rätt utveckling och servicekänsla. Istället för att outsourca tjänster till team utanför ISS, tar vi hand om våra medarbetare och ser till att de trivs och tycker om att arbeta hos oss. Det gör så att vi kan hantera risker på ett bättre sätt, öka effektiviteten och transparensen i verksamheten, samt ha full kontroll på servicekvaliteten på en arbetsplats.

Vi tror på att människor aldrig slutar lära sig nya saker och vi vet att medarbetare som hela tiden utvecklas – oavsett om de specialiserar sig ytterligare eller breddar sin kompetens – uppskattar sitt arbete mer och stannar längre. Därför investerar vi ständigt i våra medarbetares utveckling. Våra medarbetare får de möjligheter de behöver för att växa och utvecklas så att de aldrig slutar bidra till och utveckla er verksamhet.

Genom att erbjuda olika utvecklings- och karriärmöjligheter erbjuder vi också våra medarbetare en större flexibilitet. Vårt fokus på att kompetensutveckla våra medarbetare gör även att vi exempelvis kan erbjuda mer support under rusningstid i restaurangen på arbetsplatsen, där en receptionist kan vara restaurangvärd under lunchtid. Vi har även exempel på lokalvårdare som utbildats inom underhåll för att utföra enklare reparationer på arbetsplatsen. Det är en av alla anledningar till att välja ISS, vi erbjuder en helhetslösning för arbetsplatsens behov.

Genom att ständigt utvecklas får våra medarbetare den kunskap och de färdigheter de behöver för att föra tillbaka kunskap till vår globala organisation – och vidare till våra kunder. Oavsett uppgift eller utmaning, har vi sannolikt redan stött på den någonstans i världen och har tillfört lösningen i våra utbildnings- och utvecklingsprogram, liksom i våra dagliga rutiner.