ENGAGERADE MEDARBETARE

Medarbetare som skapar fantastiska serviceupplevelser

Varje ISS-medarbetare på varje kundsite är utbildad och motiverad att leverera högsta kvalitet. Vi kallar sättet vi arbetar på för "self-delivery". I praktiken betyder det att stärka närmare 400 000 medarbetare i att skapa fantastiska serviceupplevelser för er.

Support_Graded
DK Case - Vivian Heilmann

"Jag började min karriär som slaktare. Jag trodde aldrig att jag skulle jobba med det jag gör idag."

Vivans berättelse är ett exempel på vad som gör ISS så speciellt: Våra medarbetare – människor som gör det där lilla extra och bryr sig om människorna de stödjer.

Medarbetare med förutsättningar att prestera

När ni ingår partnerskap med ISS får ni samarbeta med människor som har rekryterats och utbildats för att ha det bästa servicetänket i branschen. Oavsett om vi delar vår kunskap mer informellt, eller om vi gör lokala best practices till globala rutiner, tar våra medarbetare alltid hand om våra kunder och deras personal, och gör alltid det där lilla extra för att platser ska fungera bättre.

Egenleverans som skapar effektivitet och kvalitet

Hög kvalitet inom outsourcade servicetjänster handlar om att matcha rätt talang med rätt utveckling och servicekänsla. Istället för att outsourca tjänster till team utanför ISS, tar vi hand om våra medarbetare och ser till att de trivs och tycker om att arbeta hos oss. Det gör så att vi kan hantera risker på ett bättre sätt, öka effektiviteten och transparensen i verksamheten, samt ha full kontroll på servicekvaliteten på en arbetsplats.

Kontinuerlig utbildning och utveckling spelar stor roll

Vi tror på att människor aldrig slutar lära sig nya saker och vi vet att medarbetare som hela tiden utvecklas – oavsett om de specialiserar sig ytterligare eller breddar sin kompetens – uppskattar sitt arbete mer och stannar längre. Därför investerar vi ständigt i våra medarbetares utveckling. Våra medarbetare får de möjligheter de behöver för att växa och utvecklas så att de aldrig slutar bidra till och utveckla er verksamhet.

Team som utvecklas är mer flexibla

Genom att erbjuda olika utvecklings- och karriärmöjligheter erbjuder vi också våra medarbetare en större flexibilitet. Vårt fokus på att kompetensutveckla våra medarbetare gör även att vi exempelvis kan erbjuda mer support under rusningstid i restaurangen på arbetsplatsen, där en receptionist kan vara restaurangvärd under lunchtid. Vi har även exempel på lokalvårdare som utbildats inom underhåll för att utföra enklare reparationer på arbetsplatsen. Det är en av alla anledningar till att välja ISS, vi erbjuder en helhetslösning för arbetsplatsens behov.

Global kunskap

Genom att ständigt utvecklas får våra medarbetare den kunskap och de färdigheter de behöver för att föra tillbaka kunskap till vår globala organisation – och vidare till våra kunder. Oavsett uppgift eller utmaning, har vi sannolikt redan stött på den någonstans i världen och har tillfört lösningen i våra utbildnings- och utvecklingsprogram, liksom i våra dagliga rutiner.
US case - plants

"Er personal får njuta av riktigt bra mat och ni gör samtidigt ett stort avtryck vad gäller hållbarhet, hälsa och välmående."

En av våra chefskockar, Matt Yuen, har introducerat en mer hållbar strategi för food services genom att använda fler växtbaserade ingredienser och minska fokuset på animaliska produkter.

Our culture_Graded

VÅR FÖRETAGSKULTUR

Medarbetare som gör skillnad

Vi attraherar engagerade och serviceinriktade medarbetare som verkligen kan göra skillnad för våra kunder. Genom uppskattning, erkännande och utveckling skapar vi en välkomnande, stöttande kultur där inkludering och mångfald är en självklarhet – en plats där människor kan vara kreativa, innovativa och produktiva.

Läs mer om vår företagskultur

Berättelser om människor, platser och vår planet

PEOPLE MAKE PLACES

Över 59 000 kunder i över 30 länder